Com a implemantação do Plano de comunicação interna,
aumentou-se de maneira significativa a visibilidade da área
de Comunicação Interna e suas funções básicas junto a um grupo
expressivo de atores-chave da Petrobras. Além disso, estes atores
foram sensibilizados e motivados em relação às diretrizes e
procedimentos a serem implantados. Por fim, colheram-se dados
e informações altamente relevantes acerca das percepções, das
atitudes e comportamentos desses atores-chave quanto às atividades
de comunicação interna.
Os resultados deste trabalho constituem, sem dúvida, uma contribuição
diferenciada na medida em que contemplam expectativas e necessidades
declaradas por diferentes atores-chave da Companhia, incluindo
os profissionais encarregados de levar à prática cotidiana as
novas diretrizes e procedimentos de comunicação interna. Assim,
o processo de realinhamento das ações de comunicação interna,
que vem evoluindo há algum tempo, chegou ao ápice, com a construção
de uma proposta consensual de política submetida à Diretoria Executiva
da Petrobras. Com este projeto, foram lançadas as bases para que
a área de Comunicação Interna pudesse resgatar sua macrofunção
e exercer plenamente o papel estratégico que lhe cabe no âmbito
da Comunicação Institucional da Companhia.